資料請求受付ダイヤル
カタログ・資料の受付専用ダイヤルを設けることにより、オペレーターを会員獲得や注文受付のような高度対応が求められる業務にアサインすることが可能です。また、コンタクトセンターがクローズしている時間帯のニーズ・リクエストも漏らしません。
ご案内イメージ
貴社コンタクトセンター運用イメージ
受電データは、専用画面「アクセスネットポータル」に「PB入力値＋音声ファイル」形式でリアルタイム納品致します。（音声ファイルのテキストデータ化納品も可能です。）
コールフロー例
デジアナコミュニケーションズは、国内屈指の実績と技術のスペシャリスト集団です。
