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ログインできないときの対処法

ID と PASSWORD を入力して 「 Login 」 ボタンを押してもログインできない場合は、それぞれの状態に従って設定の確認・変更を行ってください。

  • Login ボタンを押すと赤い文字で「 session destroyed 」と表示される

    1.IEの［ ツール ］⇒［ インターネットオプション ］を選択し、cookiが「 有効 」になっているかご確認ください。
    2.「 無効 」になっている場合は、有効に変更してください。

  • Login ボタンを押すと赤い文字で「 Login incorrect 」と表示される

    1.ID もしくは PASSWORD が間違っている可能性ありますのでご確認ください。
    2.ユーザが無効ユーザになっていないか、管理者にご確認ください。

  • Login 画面に戻るだけで、「 session destroyed 」「 incorrect 」などの赤い文字も表示されない

    1.キャッシュの可能性がありますので、IE の［ ツール ］ ⇒ ［ インターネットオプション ］で、キャッシュをクリアして、URLを入力しなおしてください。
    2.「 お気に入り 」にURLを追加している場合は、新たに追加しなおしてください。

  • Login した後に画面が白くなって「 ページを見つけることができません 」と表示される

    URLが正しく入力されているかご確認ください。
    ※「 お気に入り 」からURLを選択している場合は、IE の［ ツール ］ ⇒ ［ インターネットオプション ］を選択し、キャッシュをクリアして、URLを入力しなおしてから、再度「 お気に入り 」に追加しなおしてください。