・WEBアプリケーションを使用し、メール情報は全てサーバ内にデータベース化 ・顧客情報もサーバ側のデータベースに保存し、管理 ・各PCに情報を蓄積させず、全てサーバ側でメール送受信情報や個人情報を一元管理