【マイページのご提案】
セキュリティ上、安全性の極めて高いマイページをお客様に活用してもらう事で安心感を与え、ONE TO ONEコミュニケーションにより顧客サポートの充実や満足度UPなどが図れます。


会員として、あらかじめご登録いただくことで持つことが出来る会員専用のページです。

ページ内では、個人情報の変更、各種サービスの申込み・登録・変更の他、会員だけが得られる情報の提供や得にセキュアな環境でのONE TO ONEコミュニケーションが実現できます。

ディーベックス・フォーム側では、個々のお客様情報の管理や、それぞれのニーズに合った情報提供を行う事ができます。


また、マイページのログイン情報や閲覧履歴などディーベックス・フォーム上で確認する事ができる為、 誰が、いつ、どの情報を閲覧したかを把握することができます。

 
9つのポイント
ディーベックス・フォームとの連携
 ログイン認証機能 ユーザIDとパスワードを付与し、顧客ごとにマイページを提供することができます。 ディーベックス・フォームの『顧客管理/顧客属性情報』で顧客を選択し、IDとパスワードを設定
 ホットライン セキュア(SSL)に顧客と担当者との間で、データや情報のやり取りができます。
顧客のマイページへのログイン情報の管理
 情報ボックス 様々な情報を必要に応じて顧客やグループごとに表示させる事ができます。
容量の大きいファイルなども1つ用意すればグループ全員に提供できます。


ディーベックス・フォームの『メール送受信』でカテゴリフォルダに提供する情報(文書やデータ)を登録、カテゴリごとに公開・非公開を設定
 アンケート アンケート・お申し込み・資料請求などの各種受付ができます。
『フォーム機能』を使い作成したアンケートフォームなどを表示させ、入力情報をディーベックス・フォームの『顧客管理』で管理
 履歴 過去に入力したフォームの履歴内容を確認することができます。
 
 お客様情報 顧客自身で属性情報(住所・電話番号など)を変更することができます。 ディーベックス・フォームの顧客データベースも自動的に書き変わり、『顧客管理/属性情報』で確認
 メッセージ 顧客やグループごとにメッセージを表示させることができます。  
 パスワード変更 顧客自身でパスワードを変更することができます。 ディーベックス・フォームの顧客データベースも自動的に書き変わり、『顧客管理/属性情報』で確認
 オリジナルデザイン オリジナルデザインにも対応しています。  

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