ディーベックス・フォーム 優良顧客を逃してませんか?サポート業務に必要な的確で迅速な対応を実現するディーベックス・フォームの機能とソリューションのご案内
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顧客志向戦略で競争相手を引き離す。顧客管理システムディーベックス・フォーム
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■ディーベックス・フォームの料金について
ユーザー数・登録顧客数、導入形態(システムまたはASP)等により料金が異なります。
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問題点
Webサイトの資料請求フォームで受付した情報がメールとしてしか保存されていない。データベース化するのも手間だし、そのままだとマーケティングに生かす等の2次利用ができない。何かよい方法ないかな?

解決のポイント1 メール本文の顧客情報をデータベースへ登録
 ディーベックス・フォームにはメール本文の必要なテキストデータを顧客データベースへ登録する機能があります。
 資料請求などのWebサイトから送信されてくる定型のメールは素早く顧客データベースへ登録することにより、様々な角度からの分析・抽出が可能となり、マーケティングデータとして活用することができます。




既存のフォームから送られてくるメールの取り込みについては以下の準備が必要です。
1.情報抽出の受付となるフォームの作成
2.メールテキストの抽出パターンの登録
3.フォームと抽出パターンの関連付け

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