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FAX・メール・電話のそれぞれのメリットを活かしたマーケティングを行いたい

  • FAX原稿に必要な顧客情報を差込み、FAXの一斉送信

    FAX原稿をPDFファイルに書出した後、登録されている顧客情報をディーベックスからダウンロードし、必要な情報を原稿の本文内に差込みます。 それをディーベックスへアップロードし、FAX一斉送信機能でOne To Oneファックス送信をします。(※要Acrobat)

    ※事業所などにおいて、FAXの保有率は9割以上です。

    FAXマーケティングのメリットは、DMなどに比べ短時間で実行ができ、制作費、印刷費、郵送費などが大幅に削減（75％〜90％削減）できる事です。また、送られて来たFAXを手に取った時点で、情報が目に飛び込んでくる為、高確立で読まれます。

    FAX原稿に必要な顧客情報を差込み、FAXの一斉送信

  • 効果検証の事例と分析結果（新規顧客獲得）

    今回、弊社ではターゲットを絞った6,262件へ、FAX・メール・電話の３メディアを使ってマーケティングを試みました。FAXは「電話をする為の前振り」、メールは「ホームページへ呼び込む為の手段」と言うような位置付けです。

    • メール配信（6,262通）
    • ファックス送信（4,204通）
    • 初回からのコンタク履歴や次回アクションなどを顧客DBに登録、コンタクト履歴としてディーベックスで管理
    • 登録データより、レスポンスが無かった顧客を抽出
    • 電話マーケティング（1,131件）
    • コンタクト履歴をDBに登録、ディーベックスで管理

    効果検証の事例と分析結果（新規顧客獲得）

    • 結果
      今回、FAX・メール・電話の３メディアとホームページを活用した事により、3.6％の資料請求や問合せなどが得られ、さらに224社の見込み客の獲得に成功した。
    • 効果
      電話マーケテイング対象企業の90％が「FAXを見た」と答えた。電話の前振りとしては、かなりの効果があったと言える。通常メールマーケティングによるクリック率は平均2〜3％だが、ターゲットを絞った事により、9.2％にまで及んだ。